Canal Direto

Como funciona na prática

Do momento que o cliente encontra seu negócio até o pedido chegar na mão dele. Tudo automatizado, rastreável e no seu controle.

Escolha seu segmento
O sistema se adapta ao seu mercado.
Clique no seu segmento pra ver como funciona no seu contexto.
1

Cliente encontra seu negócio

Pelo Instagram, anúncio, indicação, Google ou QR code no ponto.

No caso de gastronomia, também pelo iFood. A gente usa o iFood como porta de entrada e migra pro canal direto.
No caso de saúde, também pelo Doctoralia e Google Meu Negócio. Migramos pro agendamento direto pelo WhatsApp.
No caso de serviços, também pelo Google Meu Negócio e portais do segmento. Migramos pro orçamento direto.
2

Entra no WhatsApp do negócio

O robô atende automaticamente. Dá boas-vindas, mostra as opções e coleta as informações.

Mostra o cardápio, coleta o pedido, endereço e forma de pagamento. Tudo sem a equipe precisar digitar.
Mostra os serviços, disponibilidade de horários, coleta dados do paciente e confirma o agendamento.
Mostra o catálogo/portfólio, coleta a necessidade do cliente e gera um pedido de orçamento estruturado.
3

Registro automático no sistema

Nome, telefone, o que pediu, de onde veio. Tudo registrado automaticamente no painel e na planilha.

Pedido aparece no app do celular e no monitor do caixa em tempo real. Equipe recebe notificação.
Agendamento aparece no painel da recepção. Paciente recebe confirmação automática e lembrete antes da consulta.
Orçamento entra no CRM. Responsável recebe notificação pra dar follow-up. Cliente recebe confirmação.
4

Equipe executa e atualiza o status

A equipe faz o trabalho dela. O sistema acompanha o status e o cliente fica informado.

Cozinha prepara, atualiza pra "preparando", depois "enviado". Cliente acompanha pelo WhatsApp.
Paciente é atendido. Após a consulta, sistema agenda retorno automaticamente e entra no fluxo de retenção.
Equipe executa o serviço. Sistema acompanha o projeto e dispara follow-up automático pós-entrega.
5

Cliente entra na base pra sempre

Fica no CRM com histórico completo. Recebe ações de recompra, promoções de aniversário e reativação se ficar inativo.

Promoção no mês de aniversário, combo semanal, lançamento de produto novo. O cliente volta sozinho.
Lembrete de retorno, check-up periódico, novos serviços. Paciente não esquece de voltar.
Follow-up trimestral, novos serviços, indicação premiada. O cliente lembra de você quando precisar de novo.
O sistema
Tudo que sua equipe precisa.

WhatsApp automatizado

Robô atende 24h, coleta informações e registra tudo. Sua equipe só executa.

App no celular

A equipe vê os pedidos, muda o status e controla o cardápio direto do celular.

Monitor no ponto

Tela fixa no caixa ou recepção com fila de pedidos em tempo real.

Dashboard

Faturamento, clientes novos, canais de origem, taxa de recompra. Tudo num painel.

CRM de clientes

Base com histórico, aniversário, canal de origem e valor acumulado de cada cliente.

Ações automáticas

Aniversário, reativação de inativos, promoções segmentadas. O sistema trabalha sozinho.

Responsabilidades
Quem faz o quê.
Cada um no seu papel. Sem sobrecarregar ninguém.

Igor

  • ✓ Conteúdo e campanhas
  • ✓ Ads e estratégia
  • ✓ Automação do WhatsApp
  • ✓ Gestão do sistema
  • ✓ Ações de retenção
  • ✓ Relatórios e análise

Dono do negócio

  • ✓ Aprovar campanhas
  • ✓ Acompanhar resultados
  • ✓ Decisões estratégicas

Equipe

  • ✓ Executar pedidos/atendimentos
  • ✓ Atualizar status no app
  • ✓ Indicar QR code ao cliente
Dúvidas comuns
Perguntas que todo mundo faz.
Preciso entender de tecnologia?+
Não. Você e sua equipe recebem treinamento completo. O sistema é simples: a equipe só precisa olhar o painel e atualizar o status. Eu cuido de toda a parte técnica.
E se o robô não souber responder algo?+
O cliente é direcionado pro atendimento humano. A equipe resolve manualmente. Eu configuro as respostas mais comuns pra isso acontecer raramente.
E se acabar um produto no meio do dia?+
A equipe desativa o produto direto pelo app ou pelo monitor. O cliente para de ver no WhatsApp na hora. Quando repor, ativa de volta com um clique.
Quanto tempo leva pra implantar?+
O sistema base fica pronto em uma semana. O treinamento da equipe leva uma tarde. Em 90 dias a gente valida o modelo com comissão reduzida antes de escalar.
O que acontece se eu quiser parar?+
30 dias de aviso. Eu faço a transição, entrego a base de clientes e oriento a equipe. A base é sua.
Funciona pra qualquer tipo de negócio?+
Funciona pra qualquer negócio que atende clientes e quer ter canal direto: gastronomia, saúde, serviços, varejo. A estrutura é a mesma, o que muda é o que o robô faz (pedido, agendamento ou orçamento).
Demonstração
Veja o sistema funcionando.
Clique em play pra assistir a demo narrada, ou navegue manualmente com as setas.
Canal Direto
Seu cliente compra direto de você
Do primeiro contato até o pedido entregue e o painel de controle.
WhatsApp automatizado
O robô atende e coleta o pedido
O cliente escolhe os produtos, informa o endereço e paga. Tudo no WhatsApp, sem a equipe precisar digitar.
F
Filone Padaria
online
App da equipe
Pedido chega na hora, no celular
Notificação instantânea. A equipe vê o pedido, prepara e despacha. Acabou um produto? Desativa com um toque.
3
Pendentes
1
Preparando
8
Entregues
Maria Silva14:34
2x Sourdough, 1x Focaccia
WhatsAppR$ 119
Roberto Filho14:32
1x Pão de Forma Grãos
AdsR$ 49
Dashboard
Acompanhe tudo num painel
12
Pedidos hoje
R$ 847
Faturamento
347
Clientes
3
Pendentes
Faturamento, clientes novos, vendas por canal, taxa de recompra. Tudo em tempo real.
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Me manda uma mensagem. Eu mostro o sistema rodando e a gente decide juntos se faz sentido.

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